Politique de Livraison

Politique de Livraison du Groupe Erosteam

1. Zones de Livraison :

Le Groupe Erosteam propose actuellement des livraisons dans les zones spécifiées sur notre site. Veuillez vérifier les options de livraison disponibles lors du processus de commande.

2. Délais de Traitement des Commandes :

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de [nombre de jours ouvrables] après réception du paiement. Les jours ouvrables excluent les weekends et les jours fériés.

3. Frais de Livraison :

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande et de la zone de livraison. Les détails des frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande.

4. Modes de Livraison :

Nous proposons plusieurs options de livraison, y compris [liste des options de livraison disponibles]. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison sélectionné.

5. Délais de Livraison :

Les délais de livraison dépendent de la zone de livraison et du mode de livraison choisi. Les estimations de délais de livraison seront fournies lors du processus de commande. Veuillez noter que des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes ou des retards douaniers.

6. Suivi des Commandes :

Un numéro de suivi sera fourni une fois que la commande aura été expédiée. Les clients peuvent utiliser ce numéro pour suivre l'état de leur livraison en temps réel.

7. Informations Inexactes ou Incomplètes :

Il incombe au client de fournir des informations d'expédition correctes et complètes. Le Groupe Erosteam ne peut être tenu responsable des retards ou des problèmes de livraison résultant d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

8. Réception des Marchandises :

Il est de la responsabilité du client de s'assurer que quelqu'un est disponible pour recevoir la commande à l'adresse de livraison spécifiée. Si la livraison échoue en raison de l'absence du destinataire, des frais de réexpédition peuvent s'appliquer.

9. Retours et Remboursements :

Consultez notre Politique de Retours pour plus d'informations sur les procédures de retour et de remboursement.